The Taylor Swift Eras Tour Ticketmaster Drama Explained

The Taylor Swift Eras Tour Ticketmaster Drama Explained

लॉस एंजेल्स, कैलिफ़ोर्निया - नवंबर 24: टेलर स्विफ्ट ने 24 नवंबर, 2019 को लॉस एंजिल्स, कैलिफोर्निया में माइक्रोसॉफ्ट थिएटर में 2019 अमेरिकन म्यूजिक अवार्ड्स के दौरान मंच पर प्रस्तुति दी।  (एम्मा मैकइंटायर / एएमए2019 / डीसीपी के लिए गेटी इमेजेज द्वारा फोटो)

सभी को पता था कि उन्हें टिकट मिल रहा है। टेलर स्विफ्ट एरास टूर एक चुनौती होने जा रहा था। लेकिन कोई भी – विशेष रूप से टिकटमास्टर नहीं, टिकट वितरण के लिए जिम्मेदार मंच – दूर से ही इस बात से वाकिफ नहीं था कि प्रक्रिया कितनी गड़बड़ होगी।

स्विफ्ट ने पहली बार 1 नवंबर को द एरा टूर की घोषणा की, और 4 नवंबर को आठ और तारीखें जोड़ीं। तथ्य यह है कि कुछ दुल्हनें दौरे में शामिल होने के लिए अपनी शादी की तारीखों को बदलने पर विचार कर रही हैं, अराजकता की भविष्यवाणी करती है, जब टिकट अंततः बिक्री पर जाएंगे।

टिकटमास्टर का सत्यापित फैन कार्यक्रम लोगों को अग्रिम रूप से पंजीकरण करने और प्रीसेल टिकटों तक पहुंच प्राप्त करने की अनुमति देता है। द वर्ज के अनुसार, स्विफ्ट के दौरे की तैयारी में कार्यक्रम के लिए 3.5 मिलियन से अधिक लोगों ने पंजीकरण कराया – साइट के इतिहास में सबसे बड़ा पंजीकरण – और लगभग 1.5 मिलियन को प्रेस्ले तक पहुंच प्रदान की गई। हालांकि, टिकटमास्टर के अनुसार, बिना आमंत्रण कोड के बॉट्स और प्रशंसकों ने 15 नवंबर को जब प्रेस्ले खोली तो साइट पर बाढ़ आ गई, जिससे साइट बार-बार दुर्घटनाग्रस्त हो गई – और उग्र स्विफ्टियों को प्रेरित किया। प्रशंसकों ने घंटों-लंबे प्रतीक्षा समय की शिकायत की, जिसके परिणामस्वरूप तकनीकी गड़बड़ियां हुईं और साथ ही पूर्व-बिक्री चरणों को पुनर्निर्धारित या रद्द कर दिया गया।

17 नवंबर को टिकटमास्टर ने घोषणा की कि सामान्य बिक्री बिल्कुल नहीं खुलेगी। “टिकटिंग प्रणाली पर असामान्य रूप से उच्च मांग और उस मांग को पूरा करने के लिए अपर्याप्त टिकट सूची के कारण, टेलर स्विफ्ट के लिए कल की सार्वजनिक ऑन-सेल | द एरास टूर को रद्द कर दिया गया है।” कंपनी ने ट्वीट किया.

जनता के लिए टिकट कब खुलेंगे, इस पर अभी तक कोई शब्द नहीं है, लेकिन टिकट पहले से ही सभी पुनर्विक्रय साइटों पर बिक्री पर हैं – और द गार्जियन के अनुसार, वे $ 400 से $ 22,000 तक कहीं भी बेच रहे हैं। यहां तक ​​कि टिकट खरीदने वाले भाग्यशाली लोगों ने गतिशील मूल्य निर्धारण मॉडल के कारण अपेक्षा से अधिक भुगतान किया हो सकता है।.

18 नवंबर को, स्विफ्ट ने विवाद को संबोधित करने के लिए इंस्टाग्राम स्टोरीज पर एक लंबा बयान लिखा, जिसमें लिखा था, “कई कारण हैं कि लोगों को टिकट मिलने में इतनी मुश्किल समय क्यों आया और मैं यह पता लगाने की कोशिश कर रहा हूं। इस स्थिति को आगे बढ़ने से कैसे सुधारा जा सकता है।” ” (स्विफ्ट और टिकटमास्टर के प्रतिनिधियों ने टिप्पणी के लिए POPSUGAR के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।)

यहां वह सब कुछ है जो आपको हार के बारे में जानने की जरूरत है।

गतिशील मूल्य निर्धारण क्या है?

पूर्व-बिक्री संबंधी मुद्दों के मद्देनज़र, प्रशंसकों ने गतिशील मूल्य निर्धारण का लक्ष्य रखा है, जिसे कथित तौर पर स्विफ्ट ने स्वीकार कर लिया है। (स्विफ्ट ने अपने 2018 के दौरे के लिए गतिशील मूल्य निर्धारण का भी उपयोग किया- जैसा कि ब्रूस स्प्रिंगस्टीन ने अपने 2023 के दौरे के लिए किया था, जिसके कारण टिकटों की कीमत $5,000 से अधिक थी।) मूल रूप से, गतिशील मूल्य निर्धारण का अर्थ है कि टिकट की कीमतें मांग के आधार पर परिवर्तन के अधीन हैं। “कुछ उदाहरणों में, हमारे प्लेटफॉर्म पर होने वाली घटनाओं में टिकट हो सकते हैं जो ‘बाजार मूल्य’ हैं, इसलिए टिकट की कीमतें और शुल्क मांग के आधार पर समय के साथ समायोजित हो सकते हैं,” टिकटमास्टर के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पढ़ते हैं।. “यह उसी तरह है जैसे एयरलाइन टिकट और होटल के कमरे बेचे जाते हैं और इसे आमतौर पर ‘गतिशील मूल्य निर्धारण’ कहा जाता है।” द एरास दौरे के मामले में, गतिशील मूल्य निर्धारण के कारण, कुछ प्रशंसकों को कथित तौर पर हजारों डॉलर की कीमत वाले टिकटों का सामना करना पड़ा। पेपर के मुताबिक घंटों लाइन में इंतजार करने के बाद।

क्यों संघीय सांसदों नोटिस ले रहे हैं

स्वाभाविक रूप से, स्विफ्ट के प्रशंसक नाराज थे। लेकिन पूरे पराजय ने उत्साही संगीत प्रेमियों से अधिक की आलोचना की है। इसने संघीय सांसदों का भी ध्यान आकर्षित किया है, जिसमें कुछ लोगों ने एंटीट्रस्ट कानूनों का उल्लंघन करने के लिए टिकटमास्टर की जांच की मांग की है।

“एक दैनिक अनुस्मारक कि टिकटमास्टर एक एकाधिकार है, LiveNation के साथ इसके विलय को कभी भी अनुमोदित नहीं किया जाना चाहिए था, और उन्हें शासित करने की आवश्यकता है,” प्रतिनिधि। अलेक्जेंड्रिया ओकासियो-कोर्टेज़ ट्वीट किया गया 15 नवंबर को

“टेलर स्विफ्ट की टूर बिक्री इस बात का एक प्रमुख उदाहरण है कि कैसे लाइव नेशन/टिकटमास्टर मर्जर करीब-करीब एकाधिकार बनाकर उपभोक्ताओं को नुकसान पहुंचाता है।” ट्वीट किया गया कनेक्टिकट के सेन रिचर्ड ब्लूमेंथल। फिर उन्होंने स्विफ्ट का जिक्र करते हुए लिखा, “उपभोक्ता इस हीरो-विरोधी व्यवहार से बेहतर के लायक हैं।”

लाइव संगीत बाजार में टिकटमास्टर का विवादास्पद इतिहास

टिकटमास्टर का 2010 में लाइव नेशन में विलय हो गया। इससे पहले भी, नॉर्थईस्टर्न यूनिवर्सिटी की एक रिपोर्ट के अनुसार, टिकटमास्टर संयुक्त राज्य में सबसे बड़ा टिकटिंग प्लेटफॉर्म था, और दुनिया के सबसे बड़े कॉन्सर्ट प्रमोटर के साथ इसके विलय का मतलब था कि साइट ने एक वास्तविक गढ़ बनाए रखा है। संगीत कार्यक्रम टिकट। आज, रिपोर्ट के अनुसार, टिकट की कीमतें पहले से कहीं अधिक हैं, और प्लेटफ़ॉर्म की सेवा शुल्क कुछ टिकटों की कीमतों के लगभग बराबर हो सकती है।

टिकटमास्टर और लाइवनेशन के कार्यभार संभालने से पहले, लाइव संगीत व्यवसाय स्थानीय रूप से अधिक व्यवस्थित था। पूर्वोत्तर संगीत उद्योग के कार्यक्रम समन्वयक डेविड हर्लिही ने कहा, “क्षेत्रीय प्रमोटरों, क्षेत्रीय बाजारों का यह इतिहास था, जो वास्तव में क्षेत्रीय शैलियों और संगीत दृश्यों पर केंद्रित था।” लेकिन टिकटमास्टर क्लिंटन के अधीन अधिक शक्तिशाली होने लगे, जब प्रशासन ने मीडिया अधिग्रहण पर अपनी कुछ नीतियों को ढीला कर दिया।

कलाकार 1994 की शुरुआत से ही टिकटमास्टर से लड़ रहे हैं, जब बैंड पर्ल जैम ने प्लेटफॉर्म के अधिक शुल्क के जवाब में न्याय विभाग के साथ एक नागरिक शिकायत दर्ज की, जिसके परिणामस्वरूप कोई जांच नहीं हुई, द इंडिपेंडेंट के अनुसार। उसके बाद, बैंड दौरे पर गया और केवल गैर-टिकटमास्टर संबद्ध स्थानों पर खेला गया, लेकिन उन स्थानों को खोजना एक चुनौती थी, और न्यूयॉर्क जैसे प्रमुख शहरों में बुकिंग लगभग असंभव थी। नतीजतन, बैंड के लिए दौरा बेहद महंगा था, और वे अंततः टिकटमास्टर के पास लौट आए।

टिकटमास्टर भी हाल ही में मुश्किल में रहा है। जनवरी में, साइट “शिकारी और बहिष्करण आचरण” के लिए एक क्लास-एक्शन मुकदमे का विषय था, वादी के वकीलों ने तर्क दिया कि टिकटमास्टर उन स्थानों से कलाकारों को रोक रहा था, जो टिकटमास्टर को इसकी प्राथमिक बिक्री की कीमत चुकाते थे। जैसा कि मंच का उपयोग नहीं किया गया था, के अनुसार रॉलिंग स्टोन, नहीं करने के लिए पूर्व समझौते के बावजूद।

अब, स्विफ्ट के प्रशंसक टिकटमास्टर के निधन की मांग कर रहे हैं। एक यूजर ने कहा, “टिकटमास्टर के पास लेविनेशन, सीटगीक, आईहार्टरेडियो, सीरियसएक्सएम, पेंडोरा रेडियो और कई अन्य स्टेडियम हैं जो अकेले टेलर के ट्वीट से ठीक नहीं होंगे।” लिखा था. दूसरों ने युवा प्रशंसकों के बीच एकाधिकार में अचानक रुचि का जश्न मनाया। “स्विफ्टियों को एकाधिकार के खिलाफ कट्टरपंथी बनाया जा रहा है और टिकटमास्टर गुड लक के लिए कुछ एंटीट्रस्ट लॉबिंग तैयार हो रही है,” लेखक एलमिन अब्दुल महमूद ने ट्वीट किया।.

टिकटमास्टर के खिलाफ क्या कार्रवाई की जा रही है?

प्रशंसक जल्द ही कुछ वास्तविक बदलाव देख सकते हैं: प्रतिस्पर्धा नीति, एंटीट्रस्ट और उपभोक्ता अधिकार उपसमिति की अध्यक्षता करने वाली सेन एमी क्लोबुचर ने टिकटमास्टर के खिलाफ कार्रवाई करने के अपने इरादे की घोषणा की है। “प्राथमिक टिकट बाजार में टिकटमास्टर की ताकत प्रतिस्पर्धी दबावों से इसे अलग करती है जो आमतौर पर कंपनियों को अपनी सेवाओं को नया करने और बेहतर बनाने के लिए मजबूर करती है,” यह अपनी वेबसाइट पर लिखा है, यह कहते हुए कि टिकटमास्टर ने माइकल रैपिनो, अध्यक्ष और सीईओ को एक पत्र भेजा है, इसकी अभिव्यक्ति चिंता।

इस बीच, टेनेसी अटॉर्नी जनरल जोनाथन स्सरमाती ने भी घोषणा की है कि वह एबीसी के अनुसार टिकटमास्टर में देख रहे हैं। “हमें बिक्री प्रक्रिया के बारे में शिकायतें मिली हैं, और हमने पहले टिकटमास्टर और लाइव नेशन से संबंधित अविश्वास के आरोपों पर गौर किया है,” उन्होंने 16 नवंबर की प्रेस कॉन्फ्रेंस में कहा। हम चाहते हैं कि ऐसी कोई समस्या न हो जो कानूनी प्रतिक्रिया के योग्य हो। .

और युवा सक्रियता संगठन वोटर्स ऑफ़ टुमारो ने अपना स्वयं का अविश्वास प्रस्ताव भी लॉन्च किया है, जिसे टिकटमास्टर से निष्पक्षता बढ़ाने के लिए काम कर रहे स्विफ्टीज़ कहा जाता है – जिसे स्विफ्ट के रूप में भी जाना जाता है। बिक्री जैसे अधिक लाभदायक उद्योगों को नियंत्रित करें: उपभोक्ता पीड़ित, “संगठन ट्वीट किया गया. “अब जब वे टेलर को इसमें ले आए हैं, तो वे देखेंगे कि हम कितने गुस्से में हैं।”

क्या टेलर स्विफ्ट ने टिकटमास्टर विवाद सुलझा लिया है?

18 नवंबर को अपनी इंस्टाग्राम स्टोरी पर साझा किए गए एक बयान में, स्विफ्ट ने सप्ताह की घटनाओं को संबोधित किया।

“ठीक है। यह बिना कहे चला जाता है कि मैं अपने प्रशंसकों के लिए बेहद सुरक्षात्मक हूं। हम दशकों से और वर्षों से एक साथ ऐसा कर रहे हैं, मैंने अपने करियर के कई तत्वों को घर में लाया है,” उसने लिखा। “मैंने यह विशेष रूप से अपनी टीम के साथ अपने प्रशंसक अनुभव की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए किया है जो मेरे प्रशंसकों की उतनी ही परवाह करता है जितना मैं करता हूं। उन रिश्तों और वफादारी के साथ एक बाहरी संस्था पर भरोसा करना। मेरे लिए ऐसा करना वास्तव में कठिन है, और बस गलतियाँ होते हुए देखना बिना किसी सपोर्ट के मेरे लिए परेशान करने वाला है।”

उसने जारी रखा: “कई कारण हैं कि लोगों को टिकट प्राप्त करने में इतना कठिन समय क्यों लगा है और मैं यह पता लगाने की कोशिश कर रही हूं कि आगे जाकर स्थिति को कैसे सुधारा जाए। हम बहाने नहीं बनाएंगे क्योंकि हमने उनसे कई बार पूछा कि क्या वे संभाल सकते हैं।” इस तरह की मांग और हमें आश्वासन दिया गया था कि वे कर सकते हैं। और जिन्हें टिकट नहीं मिला, मैं बस इतना कह सकता हूं कि मुझे आशा है कि हम सभी को एक साथ आने और इन गीतों को गाने के अधिक अवसर मिलेंगे। वहां रहने के लिए धन्यवाद। आपको पता नहीं है। इसका कितना मतलब है।”

छवि स्रोत: इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता टेलरविफ्ट

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